- C'est normal... cependant les retraités qui vous sont envoyés sont sélectionnés avec soin et, comme vous, ils aiment les animaux et sauront bichonner vos petits compagnons.

- Sur le site, vous trouverez seulement les grands principes des gardes qui vous sont proposées. C'est pourquoi nous vous recommandons de demander nos conditions générales de fonctionnement, profitez-en pour exposer votre situation en utilisant le formulaire (Pour ce faire, cliquer là : "contactez-nous").

- Comme nous le disions précédemment, le fait d'avoir des animaux domestiques doit rester un plaisir et ne doit pas affecter plus que nécessaire votre budget vacances. C'est pour cette raison que nous n'avons pas institué de frais d'adhésion et que les tarifs pratiqués sont tous très raisonnables.

- Pour les "visites", cela dépend du nombre d'animaux et de votre zone d'habitation (Z1, Z2 ou Z3). A titre d'exemple, si vous habitez Orléans, cela vous coûtera 11 Euros pour une visite journalière (demandez les barèmes).

- En ce qui concerne les "gardes", donc avec les retraités, cela vous coûterait 150 Euros pour 1 semaine (c'est un forfait). Le tarif est ensuite dégressif. Bien sûr nous avons également mis en place des réductions spécifiques en fonction de la fréquence de vos demandes. Renseignez-vous...

- Pour les "visites", un rendez-vous est à organiser la semaine qui précède votre départ. Lors de celui-ci, vous présentez votre animal et donnez toutes vos consignes pour que nous puissions nous occuper efficacement de lui, pensez à votre double de clés...

- Pour les gardes, Le questionnaire "Propriétaire", que vous avez reçu avec les conditions de fonctionnement, sert de base pour l'élaboration d'une convention qu'il vous faudra signer et  nous retourner. A ce stade de la procédure, le retraité est déjà trouvé et confirme également son intention de venir garder vos petits compagnons. Les coordonnées des retraités vous seront communiquées après signature et retour de ces conventions. Bien entendu, les retraités reçoivent également vos coordonnées avec leur dossier.

- L'idéal est de s'y prendre, pour les gardes à domicile, dès que vous avez vos dates d'absence. Dans tous les cas, plus tôt vous faites votre demande (en renvoyant la fiche de renseignements avec les photos demandés) plus vite vous serez rassurés. Nous n'avons jamais refusé d'aider un propriétaire dont le gardien (souvent un membre de sa famille, un ami) lui à fait défection au dernier moment. Plusieurs fois nous avons même réussi à les dépanner (à seulement quelques jours de leur départ), mais ça doit demeurer exceptionnel...